永遠の旅人日記

ザッポス 米国で、サービスの素晴らしい会社というと、ディズニーランド、リッツ・カールトン・ホテルに加えて、ザッポスが挙げられる。日本では、ほとんど知られていないが、米国では誰でも知っている超有名企業だ。トニー・シェイという、アジア系アメリカ人の若者が創業した「靴のネット通販」の会社である。 10年間で…